Octapost

Organisations et Équipe

Créez des organisations, invitez des membres de l'équipe, attribuez des rôles et gérez des flux multi-organisations.

Qu'est-ce qu'une organisation ?

Une organisation est l'espace de travail central au sein d'Octapost. Tout — comptes sociaux, publications, analyses et membres de l'équipe — vit à l'intérieur d'une organisation. Cela vous permet de garder vos clients ou marques complètement séparés tout en partageant la même connexion Octapost.

Organisations — des espaces de travail séparés par marque ou client, chacun avec ses propres comptes.
Chaque organisation possède ses propres comptes sociaux, son historique de publications, ses analyses et sa liste de membres. Rien n'est partagé entre les organisations sauf exportation explicite.

Créer une organisation

1

Ouvrez le sélecteur d'organisation

Cliquez sur le nom de l'organisation en haut à gauche de la barre latérale. Un menu déroulant apparaît avec vos organisations actuelles.
2

Cliquez sur « Ajouter une organisation »

Sélectionnez Ajouter une organisation en bas du menu déroulant du sélecteur.
3

Renseignez les détails

Indiquez un nom d'organisation. Vous pourrez ajouter un logo et une description plus tard depuis les Paramètres de l'organisation.
4

Commencez à ajouter des comptes

Une fois créée, vous êtes redirigé vers le tableau de bord de la nouvelle organisation. Rendez-vous dans Comptes pour connecter votre premier compte social.
Vous pouvez créer autant d'organisations que nécessaire avec n'importe quel forfait. Votre forfait limite le nombre total de comptes sociaux actifs sur l'ensemble de vos organisations.

Inviter des membres d'équipe

Chaque organisation peut compter plusieurs membres d'équipe collaborant sur les publications et les comptes.

1

Accédez à Équipe

Accédez à Équipe dans la barre latérale.
2

Cliquez sur « Inviter un membre »

Saisissez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter et sélectionnez son rôle.
3

La personne accepte l'invitation

Un e-mail d'invitation est envoyé. Le destinataire clique sur le lien, crée ou se connecte à son compte Octapost, et est ajouté à votre organisation.
  • Les invitations en attente apparaissent dans le tableau de l'équipe avec un badge « En attente ».
  • Vous pouvez révoquer une invitation en attente à tout moment avant qu'elle ne soit acceptée.
  • Les membres invités n'occupent un siège qu'après avoir accepté.

Rôles et autorisations

Chaque membre de l'organisation se voit attribuer l'un des trois rôles. Les rôles contrôlent les actions qu'un utilisateur peut effectuer au sein de cette organisation.

ActionMembreAdministrateurPropriétaire
Créer et modifier des publications✓✓✓
Publier et planifier des publications✓✓✓
Gérer les ressources✓✓✓
Gérer les comptes sociaux—✓✓
Inviter des membres d'équipe—✓✓
Retirer des membres d'équipe—✓✓
Modifier le forfait de facturation——✓
Supprimer l'organisation——✓
Il ne peut y avoir qu<strong>un seul propriétaire</strong> par organisation. La propriété ne peut pas encore être transférée — contactez le support si vous devez changer de propriétaire.

Changer d'organisation

Si vous appartenez à plusieurs organisations, vous pouvez passer de l'une à l'autre sans vous déconnecter.

  • Cliquez sur le nom de l'organisation en haut à gauche de la barre latérale.
  • Sélectionnez n'importe quelle organisation dans le menu déroulant pour changer instantanément.
  • Toutes les données de la barre latérale (publications, comptes, analyses) se mettent à jour pour refléter l'organisation sélectionnée.

Métriques de l'organisation

Chaque organisation conserve ses propres données de performance, y compris le nombre d'abonnés, les taux d'engagement et la portée des publications agrégés sur l'ensemble des comptes sociaux connectés à cette organisation.

  • Les métriques sont visibles sur la page Analyses filtrée par l'organisation active.
  • Passer à une autre organisation met immédiatement à jour la vue des analyses.
  • Les données historiques sont conservées même si un compte social est temporairement déconnecté.

Supprimer une organisation

Seul le propriétaire de l'organisation peut supprimer une organisation. Cette action est irréversible et supprimera définitivement toutes les publications, ressources, données d'analyse et comptes sociaux connectés appartenant à l'organisation.

1

Accédez aux Paramètres de l'organisation

Ouvrez le sélecteur d'organisation de la barre latérale et cliquez sur Paramètres de l'organisation.
2

Faites défiler jusqu'à la Zone de danger

En bas de la page des paramètres, repérez la section Supprimer l'organisation.
3

Saisissez le nom de l'organisation pour confirmer

Saisissez le nom exact de l'organisation dans le champ de confirmation et cliquez sur Supprimer définitivement.
La suppression d'une organisation ne peut pas être annulée. Tous les comptes sociaux associés sont déconnectés, et toutes les publications, brouillons et ressources sont définitivement supprimés.