Publications
Suivez le statut des publications, consultez les métriques par publication, gérez les commentaires et traitez les échecs de publication.
Liste des publications
La page Publications est votre centre pour tout le contenu — brouillons, publications planifiées, publications publiées et toutes celles dont la publication a échoué. Utilisez les filtres et la recherche pour trouver exactement ce dont vous avez besoin.
- Filtrez par statut (Brouillon, Planifiée, Publiée, Échouée).
- Filtrez par compte social ou plateforme.
- Recherchez par le texte de la légende.
- Triez par plus récente, plus ancienne ou date planifiée.
Cycle de vie du statut
Chaque publication passe par une série de statuts, de la création à la publication.
| Statut | Signification | Actions suivantes |
|---|---|---|
| Brouillon | Enregistrée mais ni planifiée ni publiée. | Modifier, Planifier, Publier maintenant, Supprimer |
| Planifiée | Verrouillée et en attente de l'heure de publication. | Modifier (déplanifie d'abord), Déplanifier, Supprimer |
| En cours de publication | En cours d'envoi vers la ou les plateformes. | Attendez le résultat — impossible d'annuler |
| Publiée | Publiée avec succès sur la plateforme. | Voir les métriques, Voir les commentaires, Supprimer |
| Échouée | La plateforme a renvoyé une erreur lors de la publication. | Voir l'erreur, Réessayer, Modifier et réessayer |
Page de détail de la publication
Cliquez sur n'importe quelle publication de la liste pour ouvrir sa page de détail. Vous pouvez y voir :
- La légende d'origine et les médias joints.
- Les plateformes ciblées et leur statut de publication individuel.
- Un résumé des métriques par plateforme (portée, mentions J'aime, commentaires, partages).
- La boîte de réception complète des commentaires de la publication sur toutes les plateformes.
- L'horodatage de publication et les éventuels messages d'erreur des plateformes échouées.
Métriques de la publication
Octapost récupère les données de performance de l'API de chaque plateforme à intervalles réguliers après la publication. Les métriques sont mises à jour environ toutes les 6 heures.
| Métrique | X | TikTok | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Impressions / Portée | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Mentions J'aime / Réactions | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Commentaires | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Partages / Republications | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | — |
| Enregistrements | — | ✓ | — | — | ✓ | — |
| Vues de vidéo | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Clics sur les liens | ✓ | — | ✓ | ✓ | — | — |
Gestion des commentaires
La page Boîte de réception agrège les commentaires et les mentions de toutes les plateformes connectées dans un seul flux. Vous pouvez répondre directement depuis Octapost — sans avoir à basculer entre les applications des plateformes.
- Les nouveaux commentaires apparaissent en temps réel (interrogation toutes les 5 minutes).
- Filtrez la boîte de réception par plateforme, compte ou statut lu/non lu.
- Cliquez sur un fil de commentaires pour développer la conversation et saisir une réponse.
- Les réponses sont envoyées immédiatement via l'API de la plateforme — aucune planification pour les réponses.
- Marquez les commentaires comme traités pour les retirer de votre boîte de réception active.
Publications échouées
Si une publication échoue sur une ou plusieurs plateformes, elle apparaît dans la liste des Publications avec un badge Échouée. Les raisons courantes incluent :
- Jeton d'accès expiré ou révoqué — reconnectez le compte et réessayez.
- Format de média invalide — le fichier ne respecte pas les exigences de la plateforme.
- La légende enfreint la politique de contenu de la plateforme.
- Limite de débit dépassée — trop de publications sur le même compte en peu de temps.
Ouvrez la publication échouée
Corrigez la cause profonde
Cliquez sur Réessayer