Publicações
Acompanhe o estado das publicações, veja métricas por publicação, faça a gestão de comentários e trate de publicações falhadas.
Lista de Publicações
A página Publicações é o seu centro para todo o conteúdo — rascunhos, publicações agendadas, publicações publicadas e quaisquer que tenham falhado a publicação. Use filtros e a pesquisa para encontrar exatamente o que precisa.
- Filtre por estado (Rascunho, Agendada, Publicada, Falhada).
- Filtre por conta social ou plataforma.
- Pesquise pelo texto da legenda.
- Ordene por mais recente, mais antiga ou data agendada.
Ciclo de Vida do Estado
Cada publicação passa por uma série de estados desde a criação até à publicação.
| Estado | Significado | Ações Seguintes |
|---|---|---|
| Rascunho | Guardada mas não agendada nem publicada. | Editar, Agendar, Publicar Agora, Eliminar |
| Agendada | Bloqueada e à espera da hora de publicação. | Editar (desagenda primeiro), Desagendar, Eliminar |
| A publicar | A ser enviada para a(s) plataforma(s) neste momento. | Aguarde o resultado — não pode ser cancelada |
| Publicada | Publicada com sucesso na plataforma. | Ver métricas, Ver comentários, Eliminar |
| Falhada | A plataforma devolveu um erro ao publicar. | Ver erro, Repetir, Editar e Repetir |
Página de Detalhe da Publicação
Clique em qualquer publicação da lista para abrir a sua página de detalhe. Aqui pode ver:
- A legenda original e a média anexada.
- Que plataformas tinha como destino e o respetivo estado de publicação individual.
- Um resumo de métricas por plataforma (alcance, gostos, comentários, partilhas).
- A caixa de comentários completa da publicação em todas as plataformas.
- A data/hora de publicação e quaisquer mensagens de erro das plataformas falhadas.
Métricas da Publicação
A Octapost recolhe dados de desempenho da API de cada plataforma em intervalos regulares após a publicação. As métricas são atualizadas aproximadamente a cada 6 horas.
| Métrica | X | TikTok | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Impressões / Alcance | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Gostos / Reações | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comentários | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Partilhas / Republicações | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | — |
| Guardados | — | ✓ | — | — | ✓ | — |
| Visualizações de Vídeo | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Cliques em Ligações | ✓ | — | ✓ | ✓ | — | — |
Gestão de Comentários
A página Caixa de Entrada agrega comentários e menções de todas as plataformas ligadas num único feed. Pode responder diretamente a partir da Octapost — sem necessidade de alternar entre as aplicações das plataformas.
- Os novos comentários aparecem em tempo real (sondagem a cada 5 minutos).
- Filtre a caixa de entrada por plataforma, conta ou estado de lido/não lido.
- Clique numa conversa de comentários para a expandir e escrever uma resposta.
- As respostas são enviadas imediatamente através da API da plataforma — não há agendamento para respostas.
- Marque os comentários como concluídos para os limpar da sua caixa de entrada ativa.
Publicações Falhadas
Se uma publicação falhar a publicação numa ou mais plataformas, aparece na lista de Publicações com um emblema Falhada. As razões comuns incluem:
- Token de acesso expirado ou revogado — religue a conta e repita.
- Formato de média inválido — o ficheiro não cumpre os requisitos da plataforma.
- A legenda viola a política de conteúdo da plataforma.
- Limite de taxa excedido — demasiadas publicações para a mesma conta num curto período.
Abra a publicação falhada
Corrija a causa de raiz
Clique em Repetir